FAQs

Iwwer den Liwwerdatum

Am Allgemengen ass d'Liwwerzäit vu Proben ongeféier 15 Aarbechtsdeeg.

Iwwer d'Produktqualitéit

Eis Firma huet e solide Qualitéitsmanagementsystem. Mir hunn ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE a méi wéi 80 Patentzertifikater kritt.

Iwwer d'Produkt

Mir hunn all Zorte vun ERV, ERV mat Virhëtzen a Virkillung, ERV mat Entfeuchtung, ERV mat Befeuchtung, HRV a sou weider. Wann Dir Ufuerderungen hutt, kënne mir se fir Iech personaliséieren.

Installatioun

Wann Dir braucht, kënnt Dir eise Clientsservice kontaktéieren, fir Iech bei der Installatioun ze guidéieren, oder Dir kënnt Iech de folgende Installatiounsvideo ukucken.

Iwwer de Service After-Sales

Ënner normalen Ëmstänn, am Fall vun net-mënschleche Schued, bidden mir Iech eng gratis Qualitéitsgarantie fir ee Joer. Wann Dir Froen hutt, kontaktéiert w.e.g. eise Clientsservice. Wann d'Garantiezäit iwwerschratt gëtt oder de Produit während der Garantiezäit künstlech beschiedegt gëtt, liwwere mir bezuelte Ersatzdeeler an aner Servicer.